Políticas de alquiler

En TTT Deluxe Services, nos comprometemos a proporcionar a nuestros clientes una experiencia de alquiler de primera calidad y sin complicaciones. Por favor, revise las siguientes políticas integrales para asegurar un proceso de alquiler suave y agradable:

Requisitos / Límite de edad: Nuestros vehículos están disponibles para conductores mayores de 21 años con un historial de conducción limpio. Lamentablemente, no podemos alquilar vehículos a conductores menores de 21 años. Todos los arrendatarios deben estar físicamente presentes al inicio del alquiler, y no permitimos que terceras personas recojan los vehículos.

Seguro: Todos los arrendatarios deben tener algún tipo de seguro para cubrir los daños del vehículo en caso de accidente. Las opciones incluyen:

• Póliza de seguro personal sobre un vehículo en propiedad o arrendado.
• Protección Premium de Alquiler de Coches" de American Express.
• Empresas de terceros que ofrecen productos de exención de daños.

Arrendatarios internacionales: Se admiten visitantes internacionales con pasaporte y carné de conducir en vigor de su país de origen. Se puede contratar un seguro para los inquilinos internacionales que alquilen por un mínimo de dos días. Tenga en cuenta que los inquilinos sin su propia cobertura de seguro pueden estar sujetos a un depósito de seguridad más alto.

Informe MVR (registro de vehículos de motor): Nos reservamos el derecho de realizar un informe MVR de todos los arrendatarios antes del inicio del alquiler para verificar una licencia de conducir válida.

Conductores adicionales: Los conductores adicionales pueden figurar en el contrato de alquiler sin cargo adicional, pero deben cumplir las mismas restricciones de edad, permiso de conducir y registro de conducción que el arrendatario principal.

Entrega / Recogida: Elija entre recoger / devolver su vehículo en nuestra oficina o que se lo entreguemos directamente en el lugar que desee. Todos los acuerdos de recogida y entrega deben confirmarse con al menos 24 horas de antelación.

Horario de vuelta: Ofrecemos flexibilidad con las horas de devolución del vehículo, pero una vez concertada la cita de devolución, debe respetarse. Se proporciona un período de gracia de 1 hora, después del cual se pueden aplicar tarifas de alquiler diarias adicionales.

Depósito de daños: Todos los arrendatarios deben dejar un depósito por daños mediante autorización de tarjeta de crédito, cheque de caja o efectivo. El importe del depósito varía en función del vehículo y del tipo de seguro.

Política de cancelación: Se aplicarán gastos de cancelación si los cambios o cancelaciones se realizan menos de 24 horas después de efectuar la reserva. Los gastos de cancelación aumentan para las reservas canceladas dentro de los 7 días de la fecha de alquiler.

Política meteorológica: No ofrecemos reembolsos ni reprogramaciones debido a las condiciones meteorológicas. Sin embargo, se pueden ofrecer extensiones o créditos a nuestra discreción si el vehículo no se utiliza debido a condiciones climáticas peligrosas.

Formas de pago: Los métodos de pago preferidos son VISA, Mastercard, American Express y Discover. En algunos casos se aceptan cheques de caja o efectivo, pero no cheques personales ni comerciales.

Recargo por combustible, peaje y MVR: Se cobra una tasa por alquiler para cubrir el combustible, los peajes y la obtención de un informe MVR. Los vehículos deben ser repostados con gasolina de primera calidad a la devolución.

Reembolsos: No ofrecemos reembolsos por alquiler de vehículos o cheques regalo, pero se pueden ofrecer créditos en determinadas situaciones.

Descuentos: Los descuentos e incentivos especiales no son acumulables a menos que se indique explícitamente.

Zona de conducción: Los vehículos pueden tener zonas de conducción restringidas en función del lugar de alquiler. Se requiere aprobación previa por escrito para conducir fuera de los estados aprobados.

Usos prohibidos: Nuestros vehículos de alquiler no pueden utilizarse para fines o actividades ilegales, y no deben conducirse en superficies no asfaltadas ni cerca de circuitos de carreras.

Entradas: Los arrendatarios son responsables de las multas o infracciones que se cometan durante el periodo de alquiler.

Kilometraje: Los alquileres diarios y semanales incluyen un kilometraje fijo, con cargos adicionales por exceso de kilometraje.

En TTT Deluxe Services, nuestro objetivo es ofrecer un servicio inigualable y garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Póngase en contacto con nosotros para cualquier consulta o asistencia.